Perkhidmatan Korporat · Sumber-ke-Bayar
Daripada permintaan belian ke penjejakan aset — digital sepenuhnya
Situasinya
Sebuah syarikat perkhidmatan berbilang jabatan mengendalikan pembelian dengan borang kertas dan kelulusan e-mel. Permintaan tersekat di atas meja, pihak pengurusan tiada kebolehnampakan perbelanjaan, dan aset yang dibeli tidak pernah didaftarkan dengan betul.
Apa yang kami laksanakan
E-Perolehan merentasi keseluruhan rantaian: permintaan pembelian e-borang, aliran kerja kelulusan berbilang peringkat dengan penghalaan automatik, penjanaan PO satu klik, portal vendor untuk sebut harga dan invois, penerimaan barang, dan pendaftaran aset sebaik sahaja barang tiba.
- Kitaran kelulusan, sebelum ini 3 hari
- 4 jam
- Kitaran kelulusan, sebelum ini 3 hari
- Perbelanjaan bawah aliran kelulusan
- 100%
- Perbelanjaan bawah aliran kelulusan
- Penjimatan kos perolehan
- 5–8%
- Penjimatan kos perolehan
- Aset tidak dijejak
- 0
- Aset tidak dijejak
Nilai perniagaan & ROI
Setiap ringgit diluluskan sebelum dibelanjakan, sebut harga dibandingkan sebelah-menyebelah sebelum diberikan, dan aset dijejak dari ketibaan ke pelupusan — jejak audit terbina dengan sendirinya.
Pengedaran Borong · E-Dagang B2B
Perniagaan borong yang kini menjual sepanjang masa
Situasinya
Sebuah pemborong menerima pesanan melalui telefon dan WhatsApp. Jurujual memasukkan semula setiap pesanan ke dalam sistem, kesilapan berlaku kerap, dan harga istimewa setiap pelanggan hanya ada di kepala jurujual.
Apa yang kami laksanakan
Gedung online bersepadu dengan buku harga B2B: setiap pelanggan log masuk dan melihat harga kontrak mereka sendiri, pesanan mengalir terus ke ERP untuk pengurusan dan invoisis, serta program jualan & ganjaran membuatkan pelanggan kembali lagi.
- Tempoh pesanan dibuka
- 24/7
- Tempoh pesanan dibuka
- Pesanan layan diri secara online
- 80%
- Pesanan layan diri secara online
- Jumlah pesanan dalam 6 bulan
- +25%
- Jumlah pesanan dalam 6 bulan
- Kesilapan kemasukan pesanan
- ~0
- Kesilapan kemasukan pesanan
Nilai perniagaan & ROI
Pelanggan boleh memesan walau tengah malam, harga sentiasa tepat, dan pasukan jualan akhirnya menghabiskan masa menjual — bukannya menaip.
Perdagangan PKS · LHDN MyInvois
Pematuhan e-invois Malaysia tanpa kerja tambahan
Situasinya
Dengan mandat MyInvois LHDN yang berperingkat, sebuah syarikat perdagangan berdepan pilihan sukar: memasukkan setiap invois ke portal kerajaan secara manual, atau membeli dan mengurus satu lagi sistem di samping sistem sedia ada.
Apa yang kami laksanakan
ERP Awan BOSS dengan e-invois bersepadu sepenuhnya — invois disahkan dan dihantar ke MyInvois terus daripada sistem yang sama digunakan pasukan untuk jualan, stok dan akaun. Tiada portal, tiada tambahan luar.
- Setiap invois, sebelum ini 10+ minit
- 30 saat
- Setiap invois, sebelum ini 10+ minit
- Perisian tambahan untuk dibeli
- 0
- Perisian tambahan untuk dibeli
- Invois patuh sejak hari pertama
- 100%
- Invois patuh sejak hari pertama
- Pembayaran pelanggan
- Lebih pantas
- Pembayaran pelanggan
Nilai perniagaan & ROI
Pematuhan menjadi hasil sampingan proses invoisis biasa — tiada kemasukan semula, tiada risiko penalti, dan pelanggan menerima e-invois yang disahkan yang boleh mereka proses dan bayar lebih awal.
Pengedaran · CRM Jualan + AI
Susulan sebut harga autopilot — penukaran naik 32%
Situasinya
Pasukan jualan sebuah pengedar bahan binaan mengendalikan 40+ sebut harga aktif setiap wakil merentasi Excel dan WhatsApp. Susulan bergantung pada ingatan, sebut harga luput secara senyap, dan pihak pengurusan hanya melihat saluran sebenar pada hujung bulan.
Apa yang kami laksanakan
CRM Jualan dengan AI — setiap petunjuk dan sebut harga dalam satu saluran visual, susulan draf AI mengikut tarikh luput setiap sebut harga, dan penukaran satu klik sebut harga diterima kepada pesanan jualan BOSS ERP.
- Penukaran sebut harga
- +32%
- Penukaran sebut harga
- Liputan susulan
- 100%
- Liputan susulan
- Jimat setiap wakil, seminggu
- 5 jam
- Jimat setiap wakil, seminggu
- Rekod pelanggan dikongsi
- 1
- Rekod pelanggan dikongsi
Nilai perniagaan & ROI
Hasil meningkat tanpa menambah kakitangan. Pasukan tidak lagi kehilangan sebut harga yang sudah layak dimenangi — dan pengurus akhirnya meramal daripada data langsung, bukan kejutan hujung bulan.
Penyelenggaraan Fasiliti · Servis Lapangan
Pengebilan hari sama untuk pasukan 12 juruteknik
Situasinya
Sebuah kontraktor penyelenggaraan menghantar 12 juruteknik melalui telefon dan slip kerja kertas. Laporan pulang lewat atau sukar dibaca, pelanggan mengejar pejabat untuk perkembangan, dan invois ketinggalan tiga hingga empat minggu selepas kerja siap.
Apa yang kami laksanakan
Pengurusan Servis Lapangan — kalendar penghantaran seret-dan-lepas, aplikasi mudah alih juruteknik dengan daftar masuk GPS, laporan servis bergambar, pengesahan pelanggan pada skrin, dan serahan pengebilan automatik ke BOSS ERP.
- Pengebilan, dahulu 3–4 minggu
- Hari sama
- Pengebilan, dahulu 3–4 minggu
- Kerja setiap juruteknik sehari
- +2
- Kerja setiap juruteknik sehari
- Slip kerja hilang
- 0
- Slip kerja hilang
- Pengesahan pelanggan direkod
- 100%
- Pengesahan pelanggan direkod
Nilai perniagaan & ROI
Aliran tunai bertambah baik serta-merta — jurang pengebilan mengecil daripada berminggu kepada beberapa jam, juruteknik memuatkan lebih banyak kerja setiap hari, dan pejabat sentiasa tahu siapa di mana.
Fintech · Meja Bantuan AI
Sokongan pelanggan 24/7 dengan jejak audit lengkap
Situasinya
Pasukan sokongan kecil sebuah fintech Malaysia lemas dengan soalan berulang merentasi e-mel dan sembang. Pematuhan memerlukan setiap interaksi pelanggan boleh dijejak — dan pelanggan mengharapkan jawapan pada tengah malam, bukan 9 pagi.
Apa yang kami laksanakan
Meja Bantuan AI Terurus — AI menyelesaikan soalan barisan pertama daripada pangkalan pengetahuan yang diluluskan dalam Bahasa Inggeris, Cina dan Melayu, meningkatkan kes sensitif kepada ejen manusia, dan merekodkan setiap pertukaran untuk jejak audit bersedia PDPA.
- Tiket diselesaikan AI
- 65%
- Tiket diselesaikan AI
- Respons pertama, 24/7
- <1 min
- Respons pertama, 24/7
- Interaksi direkodkan
- 100%
- Interaksi direkodkan
- Bahasa dilayani
- 3
- Bahasa dilayani
Nilai perniagaan & ROI
Sokongan menjadi sepanjang masa tanpa menambah kakitangan. Setiap jawapan AI boleh dijejak ke sumber yang diluluskan, memastikan pematuhan terpenuhi sementara pelanggan mendapat balasan segera.
Perkhidmatan Profesional · PM Kanban
15 projek pada satu skrin — penghantaran tepat masa naik 40%
Situasinya
Sebuah pasukan pelaksanaan mengendalikan 15 projek pelanggan serentak melalui urutan sembang dan mesyuarat status mingguan. Tarikh akhir hanya muncul beberapa hari sebelum tiba, dan tiada siapa dapat melihat siapa yang terbeban sehingga kualiti merosot.
Apa yang kami laksanakan
Pengurusan Projek Kanban — satu papan setiap projek pelanggan, satu kad setiap tugas dengan pemilik dan tarikh akhir, paparan beban kerja untuk pengimbangan semula, dan pautan ke BOSS ERP untuk pengebilan mercu tanda.
- Penghantaran tepat masa
- +40%
- Penghantaran tepat masa
- Projek pada satu skrin
- 15
- Projek pada satu skrin
- Mesyuarat status dipotong seminggu
- 3 jam
- Mesyuarat status dipotong seminggu
- Tarikh akhir mengejut
- 0
- Tarikh akhir mengejut
Nilai perniagaan & ROI
Mesyuarat status mingguan menjadi semakan papan lima minit. Pengurus projek meluangkan masa untuk menghantar, bukan melapor — dan pelanggan melihat kemajuan tanpa perlu bertanya.