成功案例

真实的企业,真实的数字。

四家马来西亚企业,四种截然不同的运营——同一个合作伙伴。以下是它们与 Quantum Thinker 一起数字化之后的变化,以时间、成本与增长衡量。

制造业 · 供应商管理

以电子表单管理 300+ 供应商——告别电子表格

面临的挑战

一家快速成长的制造商通过邮件和 Excel 收集供应商的产品资料、质量文件与认证证书。证书过期无人察觉,年度调查要花数周催收,每次审计都意味着翻遍收件箱。

我们的方案

面向供应商的电子表单:注册、产品规格、证书上传与年度质量调查——经自动化审阅工作流流转,所有文档归档至文档管理系统,并在任何证书到期前自动提醒。

在管供应商
300+
在管供应商
入驻周期,原需 2 周
2 天
入驻周期,原需 2 周
证书到期可视性
100%
证书到期可视性
供应商行政工作减少
70%
供应商行政工作减少

业务价值与 ROI

审计准备从数天缩短到数分钟。上线至今无一证书过期,采购团队的时间终于花在管理供应商上——而不是追文书。

企业服务 · 端到端采购

从采购申请到资产追踪——全程数字化

面临的挑战

一家多部门的服务企业以纸质表单和邮件审批处理采购。申请在办公桌上积压,管理层看不到支出全貌,购入的资产也从未被妥善登记。

我们的方案

覆盖全链条的电子采购:电子表单采购申请、自动流转的多级审批工作流、一键生成采购订单、供应商门户处理报价与发票、收货登记,并在物品到货时完成资产登记。

审批周期,原为 3 天
4 小时
审批周期,原为 3 天
支出纳入审批流程
100%
支出纳入审批流程
采购成本节省
5–8%
采购成本节省
未追踪资产
0
未追踪资产

业务价值与 ROI

每一分支出都在发生前获得批准,报价在授予前并排比较,资产从到货到处置全程可追踪——审计追踪自动形成。

批发分销 · B2B 电商

一家批发商,如今全天候接单

面临的挑战

一家批发商通过电话和 WhatsApp 接单。销售代表把每张订单重新录入系统,错误频发,而每个客户的特殊价格只存在于销售的脑子里。

我们的方案

带 B2B 价格本的集成网店:每位客户登录后即可看到自己的合同价格,订单直接流入 ERP 进行履约与开票,销售奖励计划持续促进客户回头下单。

全天候下单
24/7
全天候下单
订单线上自助完成
80%
订单线上自助完成
6 个月订单量增长
+25%
6 个月订单量增长
录单错误
~0
录单错误

业务价值与 ROI

客户愿意半夜下单就半夜下单,价格永远准确,销售团队终于把时间花在销售上——而不是打字上。

中小企业贸易 · LHDN MyInvois

马来西亚电子发票合规,零额外工作

面临的挑战

随着 LHDN MyInvois 强制令分阶段实施,一家贸易公司面临两难:要么在政府门户里手工录入每张发票,要么在现有系统之外再购买并管理一套新系统。

我们的方案

全面集成电子发票的 BOSS 云端 ERP——发票直接从团队日常用于销售、库存与账务的同一系统中验证并提交至 MyInvois。无需门户,无需外加模块。

每张发票,原为 10+ 分钟
30 秒
每张发票,原为 10+ 分钟
需额外购买的软件
0
需额外购买的软件
首日起发票即合规
100%
首日起发票即合规
客户付款
更快
客户付款

业务价值与 ROI

合规成为日常开票的自然结果——无需重复录入,无罚款风险,客户收到已验证的电子发票,处理与付款都更快。

分销贸易 · 销售 CRM+AI

报价跟进自动化——成交率提升 32%

面临的挑战

一家建材分销商的销售团队在 Excel 和 WhatsApp 中同时跟进每人 40 多份有效报价。跟进全凭记忆,报价悄悄过期,管理层要到月底才能看清真实的销售管道。

我们的方案

AI 销售 CRM——所有线索与报价汇入同一条可视化管道,AI 按每份报价的到期时间起草跟进信息,成交报价一键转换为 BOSS ERP 销售订单。

报价成交转化率
+32%
报价成交转化率
跟进覆盖率
100%
跟进覆盖率
每人每周节省
5 小时
每人每周节省
全员共享客户档案
1 份
全员共享客户档案

业务价值与 ROI

不增加人手也实现了业绩增长——团队不再丢失本已胜券在握的报价,管理层也终于依据实时数据进行预测,而非月底的意外。

设施维保 · 外勤服务

12 人技师团队实现当天开票

面临的挑战

一家维保承包商通过电话和纸质工单调度 12 名技师。报告交回迟、字迹难辨,客户不断来电追问进度,发票比完工晚三到四周——现金流备受挤压。

我们的方案

外勤服务管理——拖放式派工日历、带 GPS 打卡的技师移动应用、照片服务报告、客户屏幕签收,完工自动交接至 BOSS ERP 计费。

开票,原需 3–4 周
当天
开票,原需 3–4 周
每名技师每日
+2 单
每名技师每日
工单丢失
0
工单丢失
客户签收率
100%
客户签收率

业务价值与 ROI

现金流立即改善——开票周期从数周缩短至数小时,技师每天完成更多工单,办公室也始终掌握每个人的位置。

金融科技 · AI 服务台

7×24 客户支持,审计追踪完整

面临的挑战

一家马来西亚金融科技公司的小型客服团队被邮件和聊天中的重复问题淹没。合规要求每一次客户互动都可追溯——而客户期待的是午夜的答复,而不是早上九点。

我们的方案

AI 服务台即服务——AI 基于认可的知识库以英、中、巫三语解决一线问题,敏感案例升级人工处理,并将每一次交流记录为符合 PDPA 的审计追踪。

工单由 AI 解决
65%
工单由 AI 解决
全天候首次响应
<1 分钟
全天候首次响应
互动全程记录
100%
互动全程记录
服务语言
3 种
服务语言

业务价值与 ROI

不扩充人手即实现全天候支持。每个 AI 答复都可追溯至认可来源,合规无忧的同时,客户获得即时响应。

专业服务 · 看板项目管理

15 个项目一屏尽览——准时交付率提升 40%

面临的挑战

一支实施团队通过聊天群和周会并行推进 15 个客户项目。截止日期到期前几天才被发现,直到质量下滑,才有人意识到谁已经超负荷。

我们的方案

看板项目管理——每个客户项目一块看板,每项任务一张卡片、一位负责人、一个截止日,工作量视图随时再平衡,并与 BOSS ERP 关联里程碑计费。

准时交付率
+40%
准时交付率
项目一屏尽览
15 个
项目一屏尽览
每周节省会议
3 小时
每周节省会议
截止日期突袭
0
截止日期突袭

业务价值与 ROI

每周状态会议变成了五分钟的看板评审。项目经理把时间花在交付上,而非汇报上——客户无需开口,也能看到进展。

准备好让企业数字化升级了吗?

预约免费咨询——我们将了解您的需求,并推荐合适的方案,范围、时间线与定价一目了然。